El responsable del tratamiento de sus datos personales y de la gestión de la plataforma es: Razón Social: CYBERNET SOLUCIONES INFORMÁTICAS Producto/Plataforma: PIKIS HUB NIT: 82392592-8 Domicilio: Fusagasugá, Cundinamarca, Colombia.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
PIKIS HUB no recolecta ni almacena datos personales de terceros (clientes del usuario) en sus
servidores. La finalidad de la aplicación es proveer la interfaz técnica para que el usuario
gestione su propia información en su infraestructura personal de Google Drive.
3. DERECHOS DEL TITULAR (HABEAS DATA)
Dado que la información reside exclusivamente en el Google Drive del titular, el ejercicio de los
derechos de actualización o supresión de los datos de sus clientes deberá ser realizado
directamente por el usuario a través de las herramientas de gestión de la aplicación o su panel
de Google.
4. PROCEDIMIENTO DE PQRS
Para ejercer sus derechos, el usuario puede enviar una comunicación al canal de atención
mencionado en el punto 1.
Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
Reclamos: Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido, código, gráficas y logotipos de las aplicaciones alojadas en PIKIS HUB son
propiedad exclusiva de PIKIS HUB o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de
propiedad intelectual en Colombia.
6. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será
sometida a la jurisdicción de las autoridades competentes en el territorio colombiano.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
CYBERNET SOLUCIONES INFORMÁTICAS no será responsable por:
Cambios en las políticas de privacidad de Google que afecten el acceso al Drive del usuario.
La eliminación de archivos por parte del usuario o por protocolos automáticos de limpieza de Google.
El acceso de terceros a la información si el usuario deja su sesión de Google abierta en dispositivos
compartidos.
Veracidad de la Información: El usuario es el único responsable de la veracidad y legalidad de los datos
ingresados.
Disponibilidad Técnica: No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido debido a factores externos.
8. ALMACENAMIENTO EN INFRAESTRUCTURA DEL USUARIO (GOOGLE DRIVE)
PIKIS HUB funciona bajo un modelo de descentralización de datos para mayor privacidad del usuario:
Propiedad y Custodia de los Datos: El usuario reconoce que toda la información, bases de
datos y archivos gestionados a través de InmoControl Pro se almacenan directamente en la cuenta personal de
Google Drive del usuario.
Responsabilidad del Almacenamiento: CYBERNET SOLUCIONES INFORMÁTICAS no almacena, copia ni
tiene acceso a la información privada del usuario en sus propios servidores. Por lo tanto, la seguridad,
integridad y disponibilidad de los datos dependen exclusivamente de la configuración y el estado de la
cuenta de Google del usuario.
Exclusión de Responsabilidad por Pérdida de Datos: En caso de eliminación accidental, fallo
en la cuenta de Google, pérdida de acceso a la cuenta de Drive o superación del límite de almacenamiento de
Google por parte del usuario, PIKIS HUB no será responsable de la recuperación o pérdida de dicha
información.
Permisos de Acceso: El usuario otorga a la aplicación los permisos técnicos estrictamente
necesarios para leer y escribir en la carpeta específica destinada al funcionamiento del software. Estos
permisos pueden ser revocados por el usuario en cualquier momento desde su panel de Google.
9. ACTUALIZACIONES Y MANTENIMIENTO
CYBERNET SOLUCIONES INFORMÁTICAS se reserva el derecho de realizar mejoras, correcciones o cambios en las
aplicaciones bajo condiciones de:
Actualizaciones Automáticas: El usuario acepta recibir actualizaciones para mejorar
rendimiento o seguridad.
Modificación de Funciones: Podemos modificar o retirar funciones para mantener la
competitividad.
Ventanas de Mantenimiento: Se realizarán mantenimientos programados informados previamente.